一、人員培訓計劃

我司作為教學設備的制造商將為用戶單位提供設備的結構、技術應用和日常維護三個方面的培訓。通過培訓，使接受培訓的人員能了解合同內(nèi)設備的基本結構、性能，并掌握設備的操作、使用和維護保養(yǎng)的方法，能夠在今后運行管理中有效地操作和維護設備的軟硬件系統(tǒng)。

設備正式移交用戶前，由我司培訓中心外派專業(yè)培訓人員到用戶現(xiàn)場進行培訓，要求培訓結束后，用戶方使用老師能夠獨立熟練操作設備，培訓時間不少于3-5個工作日。在設備質(zhì)保期內(nèi)，我司還提供專業(yè)技術支持。

我司鄭重承諾：在用戶方培訓期間，我司派出專業(yè)技術工程師的所有費用全部由我司承擔；如果用戶方有意向到我司來培訓的，我司將負責所有的費用（包括食宿、交通、學費、教材費等相關費用）。

二、培訓地點、培訓時間、培訓方式、培訓內(nèi)容

1、現(xiàn)場培訓（使用及維護的培訓）

我司將安排1-2位專業(yè)培訓人員到用戶現(xiàn)場進行設備操作及維護方面的培訓，時間約為4天。

1.1、培訓內(nèi)容工程

為使用戶的有關管理人員、工程人員、技術人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內(nèi)系統(tǒng)設備的結構、性能，并掌握系統(tǒng)設備的操作、使用和維修的方法，特別制定此培訓計劃。

其特點為：

全部培訓課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫。

整個培訓課程分布在整個工程的不同時間，容許業(yè)主有關人員吸收到最多有關最新知識。

保證有關工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓練。

培訓語言為中文。

主要課程包括：

系統(tǒng)設計

系統(tǒng)操作

系統(tǒng)安裝、測試及維護

1.2、 操作培訓

操作易學易懂，不具備經(jīng)驗的人員也可在短期內(nèi)掌握，但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達到統(tǒng)一的效果，對操作人員進行基本的操作培訓：

熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結構，了解基本系統(tǒng)知識。

能熟練的操作線路管理。

能簡單維護系統(tǒng)。

熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對應關系。

在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。

1.3、 維護培訓

我方技術人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后，向業(yè)主技術人員介紹系統(tǒng)的構成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項。使經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓的維護人員，能獨立完成管理系統(tǒng)、日常維護及緊急故障清除：

熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結構，了解基本觸摸屏和LED屏的系統(tǒng)知識。

能熟練的操作線路管理。

能簡單維護系統(tǒng)。

熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對應關系。

在日常和緊急情況下如何操作、維護和管理系統(tǒng)。

1.4、系統(tǒng)設計：

系統(tǒng)設計的課程內(nèi)容比較多。主要包括以下部分：

系統(tǒng)總體設計思路與特點

各設備技術性能

系統(tǒng)網(wǎng)絡架構

系統(tǒng)操作軟件、應用程序功能介紹

1.5、系統(tǒng)安裝及維護：系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝：線纜的連接;工作站的安裝

1.6、 現(xiàn)場培訓

現(xiàn)場培訓在完工測試之前進行，本培訓包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。人數(shù)約為4人（或按用戶要求而定）。我們將提前通知業(yè)主授課時所需的常用教學設施。任何特殊的工具和測試設備由我們準備：系統(tǒng)維護：包括工作站等;工作站使用與操作;典型故障原理與處理